Application Abonnement v16
Configurer de l'application Abonnement
Pour utiliser le module, il faut d'abord mettre en place des configurations.
Configuration des modèles
On se rends dans Abonnement>Configuration>Modèle d'abonnement, et l'on créé un nouveau modèle, facturé tous les mois pendant 12 mois. Les factures seront générés en brouillon, mais on peut aussi les confirmer et les envoyer automatiquement, et même créer un bon de commande.
Configuration des produits
Il faut ensuite se rendre dans Abonnement>Produit afin de configurer les produits d'abonnements
En bas de l'onglet Vente, on vérifie que c'est bien un produit lié à un abonnement et on le lie au modèle d'abonnement déjà créé.
Attention il faut différencier le "produit d'abonnement" du produit facturé. Le produit d'abonnement s'achète et "contient" un abonnement (par exemple un abonnement de 1 an à un magazine), alors que le produit facturé est ce qui est envoyé au client (un exemplaire du magazine).
Autres configurations
On peut également configurer les différentes étapes d'un abonnement ainsi que les motifs d'annulation et les tags
Création d'un abonnement
Création manuelle
L'utilisation basique de l'application est via la création d'abonnement manuellement dans le back-end.
- On définit un client et le modèle d'abonnement associé
- on choisit la date de début, la date de fin sera mise à jour automatiquement grâce au modèle d'abonnement
- On choisit le produit d'abonnement.
Si la date de début d'abonnement est la même que la date d'encodage de l'abonnement, la facture ne se créé que après que l'action planifiée (cron) ai été éxécutée. Alternativement, on peut cliquer sur "Créer la facture" et passer manuellement l'abonnement à "En cours".
Création via le menu Ventes
On crée une commande client (Application Ventes), on choisit un client et on sélectionne le produit d'abonnement configuré.
Lors de la confirmation du devis, un abonnement est créé avec un statut "en cours".
Si l'abonnement est créé depuis une commande client, la facture de début de période n'est pas générée par l'abonnement. Elle devra être créé à partir de la commande client.
Il n'est pas possible de sélectionner la date de début de l'abonnement sur la commande client
Création via le e-commerce
Si le produit d'abonnement est publié sur le webshop, alors l'achat de ce produit créera une commande client qui deviendra un abonnement lors de la confirmation.