Corriger un paiement

Si sur le compte bancaire, l’argent reçu ne correspond pas à la demande initiale du "candidat coopérateur", il y a des adaptations à faire dans le système.

Cas 1 : la personne a payé trop

Si la personne a versé plus d’argent que le montant des parts prises, il y a deux cas possibles :

Cas 1.1 : la personne a fait une erreur et ne voulait en fait payer que le montant des parts initialement demandées

Pour harmoniser les montants  :

Cas 1.2 : la personne veut prendre plus de parts qu’elle n’en a demandées

Pour harmoniser les montants : 

Cas 2 : la personne a payé trop peu

Si la personne a payé moins que le montant des parts demandées, il y a également deux cas de figure possibles :

Cas 2.1 : la personne va payer en plusieurs fois

Dans ce cas, il faut lettrer le paiement avec la demande de libération de capital partiellement. 

Pour cela : 

La demande de libération de capital reste ouverte mais un premier montant a été payé. 

Lors des prochains paiements, lettrez à nouveau avec la demande de libération de capital jusqu’à paiement complet. Une fois le paiement total reçu, le "candidat coopérateur" deviendra "coopérateur effectif" (pas avant).

Cas 2.2 : la personne a changé d’avis et veut prendre moins de parts que demandées initialement

Il faut donc corriger la demande de souscription. 

Pour cela : 


Revision #3
Created 14 March 2024 08:45:24 by Victor
Updated 5 September 2024 13:01:54 by Harry (Coop IT Easy)