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Générer la liste des clients en retard de paiement

Lorsque vous voulez relancer les clients en retard de paiement, cela demande une opération manuelle. Odoo ne génère pas les relances clients automatiquement.

Il faut d'abord définir la liste des clients en retard de paiement en créant une "campagne de relance". Avec cette liste, nous pourrons par la suite effectuer des relances de paiements.

Pour ce faire,

  • Allez dans Facturation < Relances Clients < "Campagne de relance"

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  • Cliquez sur "Créer" et vous arrivez sur une nouvelle fenêtre

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  • Choisissez la Date de relance

C'est en fonction de cette date que les délais seront calculés pour voir si un client est en retard de paiement ou non. Généralement, c'est la date d'aujourd'hui.

  • Vous pouvez retirer les politiques de relances qui seront prises en compte par votre campagne. Par défaut, toutes les politiques de relances sont sélectionnées.
  • Cliquez sur "Calculer les relances"

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En dessous apparait une nouvelle section "Rapport"

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    • S'il n'y a pas de relances générées par les politiques de relances (il n'y a pas de client en retard de paiement)

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    • S'il y a une ligne de relance généré par une politique de relance (il y a un client en retard de paiement)

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Ces lignes de relances ainsi générées sont à retrouver dans Facturations < Relances clients < "Lignes de relance"

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