Comment transférer des ventes du comptoir fromage vers les caisses ?

Cas d'utilisation

Dans une épicerie, il y a un comptoir fromage séparé des caisses. Au comptoir fromage, le vendeur fournit au client un papier avec les poids de chaque article pesé. Ce papier est retranscrit à la caisse ce qui occasionne pas mal d'erreurs d'encodage.
L'idéal serait que le vendeur puisse pré-encoder une commande qui serait reprise à la caisse pour faire le total avec les autres articles achetés.

Solution : combinaison de 2 modules OCA

Il y a 2 modules qu'on peut combiner pour répondre à ce besoin :

• pos_order_to_sale_order

Il permet de générer un bon de commande de vente (SO) depuis une session de POS.

Il doit être utilisé au comptoir des produits frais, sans aller jusqu'au paiement (donc installer un point de vente et ouvrir une session au comptoir). (Limitation fournie par le développeur sur ce module : obligation de choisir un client ; impossiblité de charger plusieurs picking pour un même pos.order.)

• pos_picking_load

Il permet de rapatrier dans le POS (donc à la caisse finale) des bons de livraison (picking).

PoS Order To Sale Order

Configuration pour la caisse de comptoir :

Utilisation :

Il faut sélectionner un client afin que le système puisse créer un bon de commande de vente au nom de ce client.

Confirmer le pop-up. Le panier est ensuite vide :

Dans le back-end, il y a bien une vente enregistrée dans le module “Vente” en statut Confirmé :

Point Of Sale - Picking Load

Configuration du type de préparation “Livraisons” pour rendre les livraisons disponibles dans le POS :

• Dans le module Inventaire, ouvrir le menu Configuration et cliquer sur Types d'Opération :

• Sélectionnez le(s) type(s) de prélèvement que vous souhaitez voir apparaître dans le point de vente.
  Cochez la case "Disponible dans le point de vente" :
  

Sur la caisse sur laquelle on veut récupérer les bons de livraisons, on doit s’assurer que la configuration suivante est correcte :

Le nombre de bons de commandes à charger pourrait être augmenté.

Ouverture de la caisse 1 (la première partie a été faite sur la caisse 2 qui représente le comptoir fromage). La caisse 1 représente la caisse finale où le client vient payer.

Un bouton permet de charger les bons de livraisons :

Le panier est donc rempli avec le contenu du bon de livraison :

On peut ajouter d’autres articles au panier et finaliser la vente.

Dans le back-end, le bon de livraison passe au statut “Annulé”  étant donné que la livraison se fait via la vente en caisse.

Contraintes et risques de ce worfklow

A la découpe fromage :

• il faut installer un point de vente, comme en caisse. Cela nécessite du matériel (un PC ou une tablette peut faire l’affaire)
• il faut identifier le client avec son nom.

A la caisse

• Il faut configurer la caisse pour charger 10 ou plus bons de livraisons. S’il y a une grande fréquentation du magasin, il faut prévoir de charger plus de 10 bons de livraisons, ce qui peut ralentir l’ouverture de la caisse et son fonctionnement à chaque recharge de la liste des bons de livraisons.
• il faut demander à chaque client s’il a des achats de fromage pour chercher son bons de livraison correspondant (ne pas oublier, ce qui impliquerait des fromages offerts aux clients).
• Il faut prévoir un processus de contrôle en fin de journée afin de nettoyer tous les bons de livraisons qui n’ont pas été annulés, histoire de ne pas se retrouver avec des bons de livraisons non traités qui s’amassent au fil des jours.