Fusionner deux fiches de membres

Les contacts sont reliés par l’adresse mail. Lors d'une demande de souscription et si l’adresse mail est identique à une précèdente, le système considère automatiquement la deuxième demande comme une augmentation de capital, même si ça n’a pas été indiqué. 

Par contre, il est possible qu’il y ait un doublon si l’adresse mail comporte une erreur, ou si le coopérateurmembre a utilisé une autre adresse mail. 

Dans ce cas, il faut utiliser le module “CRM”, permettant la fusion de contact. 

Pour cela : 

• Allez dans les applications et installer le module CRM. 

Si lales facturenouvelles parts n’aont pas encore été payée:es : 

• Allez dans dans Easy My CoopCoopérateurs < Demande de parts < "Candidats coopérateur". 

Si lales facturenouvelles aparts ont déjà été payée:es :

• Allez dans Easy My CoopCoopérateurs < Contacts < "Coopérateurs".
• Sélectionnez la vue en liste et les contacts à fusionner.
• Cliquez sur "Action" < ”Fusionner les contacts”

• Vérifiez que ce sont bien les contacts à fusionner et dans quel profil les fusionner. Vous pouvez enlever et rajouter des contacts. 
• Cliquez sur “fusionner les contacts”. 
• Allez sur la fiche contact unique et vérifiez bien que toutes les parts et demandes de souscriptions ont été redistribuées. 

Remarque,Remarque en: En fusionnant les contacts, toutes les opérationsdonnées ontliées étéaux remisesdeux fiches sont réattribuées au coopérateur (ou candidat coopérateur) restant. Cependant, lesi deux numéro de coopérateur aont déjà été attribués, seul un des deux sera conservé, ce qui veut diresignifie qu’il y aura un saut dans les numérotations.rotations sur le registre des membres de la coopérative.