FAQ problèmes comptables liés au POS

Erreur à la clôture : "La pièce comptable [...] n'est pas valide. Pour procéder, les écritures comptables doivent inclure un et un seul compte des paiements entrants/sortants en suspens."

Il faut s'assurer qu'il y a au moins une ligne dans l'écriture comptable qui soit lié à un compte de paiement entrant/sortant en suspens. Les comptes diffère selon que le paiement soit entrant ou sortant. 

Ces comptes sont définis sur le journal :

• Compte par défaut
• Paiement sortant (onglet) > Moyen de paiement (payment.method) > Compte de paiement sortant en suspens
• Paiement entrant (onglet) > Moyen de paiement (payment.method) > Compte de paiement entrant en suspens

Et dans les paramètres généraux (dépendant de la société), section Comptes par défaut :

• Compte de paiements entrants en suspens
• Compte de paiements sortants en suspens

Odoo cherche une écriture comptable dont le compte correspondent à un de ces comptes configurés.

Pourquoi est-ce qu'il y a des sauts de séquence dans le journal de Facture client ?

En v16, il n'y a pas de relevé des paiement liés à une session de Point de vente ? 

À partir d’Odoo 13, les paiements de type cash ne créent plus d’enregistrement de type account.payment. C’est parce qu’à partir de cette version, Odoo fait la différence entre les méthodes de paiement liées à la comptabilité (account.payment.method) et celles liées au point de vente (pos.payment.method).

Les paiements faits dans le point de vente génèrent des enregistrements de type pos.payment. Les paiements en cash génèrent également des enregistrements de type account.bank.statement.line (pas accessibles directement, mais qui héritent d’account.move, les pièces comptables) et des enregistrements de type account.move.line (les écritures comptables). Les paiements de type banque, quant à eux, génèrent bien des enregistrements de type account.payment en plus.