Configurer une plateforme de pré-commande

Il est possible d'utiliser l'application e-commerce comme une plateforme de pré-commande à collecter en magasin. 

Configuration

Modules à installer : website_sale

Dans Sites Web>Paramètres>Expédition, cocher "Paiement et retrait sur site". Cela va créer

• Un fournisseur de paiement "Paiement en magasin lors du retrait du produit" . Cela permet de valider une commande e-commerce sans payer en ligne. Le paiement se fera sur le Point de vente. On peut le voir et le configurer dans Sites Web>Configuration>Fournisseur de paiement, on peut notamment personaliser le message de confirmation de la commande (onglet Messages). 
• Un mode d'expédition "[Retrait sur site] My Shop 1" que l'on peut personaliser et configurer dans Sites Web>Configuration>Modes d'expédition. Ce mode d'expédition est gratuit. 

Pour plus d'information, voir Application Site Web / E-Commerce v16

Il faut également configurer la boutique sur l'e-commerce. Cf Informations de vente de la fiche article

• Publier les articles qui doivent être pré-commandé
• Organiser les produits sur la boutique en catégorie.

Utilisation

1. Un utilisateur passe commande en ligne sur l'e-commerce. Il faut qu'il soit connecté via son compte portail (cf Créer un profil utilisateur) pour que la commande soit à son nom. Sinon il faut qu'il dispose de la référence de la commande (via mail de confirmation) pour la communiquer lors de son passage en caisse. Le flux de commande en ligne est rapide et fluide car il n'y a pas de paiement en ligne, ni de choix de mode d'expédition
2. La commande passée créé une ventes (bon de commande) en backend, en état brouillon. 
3. Lors du retrait en magasin, le client passe à la caisse, donne son nom ou la référence de sa commande. Le caissier clique sur le bouton "Devis/Commande" pour charger une vente backend. Il sélectionne la commande dans la liste. 

   

4. Lors de la sélection de la commande, un popup apparaît pour demande si l'on souhaite appliquer un acompte ou régler la commande. On choisit "régler la commande". 

   

5.  

   La commande est chargée dans le Point de vente (si un produit dans la commande n'est pas disponible dans le Point de vente, un popup apparaît pour demander confirmation). Un produit "gratuit" lié au mode d'éxpédition "retrait sur site" est inclus dans la commande. 

   
   

6. A partir d'ici, la commande est gérée comme une commande de Point de vente.