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Erreur d'encodage de la quantité livrée

Prenons l'exemple où nous avons reçu une commande de 10, et nous avons effectivement livré 8.

  • Sur le bon de livraison, cliquez sur le Smartbutton Livraison.


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  • Corrigez les stocks en cliquant "Retourner" sur le bon de livraison.

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  • Indiquez la quantité qui doit revenir dans le stock d’Odoo :

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Cela va créer un bon de réception correspondant, qu’il faudra valider, de type “WH/IN/000X”

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Attention, cela ne va pas corriger la quantité livrée sur le bon de commande, et la facturation devra être adaptée manuellement. 

Si une erreur de ce type est faite, il faut absolument bien communiquer la situation à la personne en charge de la facturation en utilisant le chatteur par exemple pour envoyer une notification à cette personne.

Si l'on a indiqué qu’on a livré 8 alors qu’on a livré 10, le système va proposer d’enregistrer un reliquat pour faire le suivi de ce qu’il reste à livrer. Ce cas d’erreur devrait donc être évité.

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