Gérer les modèles de mails

Certains mails sont automatiquement envoyés aux partenaires lors de certaines actions (ex. Easy my coop, validation d’une demande de souscription) et d’autres sont proposés (ex. Envoi d’une facture) comme template.

Pour accéder à la liste des templates disponibles, allez dans le menu Configuration < Technique  < Courriel < Modèles.

Créer un nouveau template

Pour créer un nouveau template, cliquez sur créer.

 

Modifier un template existant

Cliquez sur la ligne correspondant au mail que vous voulez adapter.

Cliquez sur le bouton “Modifier” puis cliquez sur la zone encadrée. 

Il est possible depuis cette vue de traduire un mail dans une langue déjà chargée.

Onglet contenu

Indiquez d'abord le nom (1) du template et à quel objet (2) il s'applique dans Odoo (contact, facture..).

Ensuite vous pouvez commencer à configurer le contenu depuis l'onglet correspondant, via l'objet du mail (3) et son contenu (4).

Pro tips : en cliquant sur </> (5 - visible seulement en mode développeur) vous pouvez voir les balises utilisées dans la mise en page.

Le smartbutton "ajouter Action contextuelle" (6) permet d'avoir la possibilité d'envoyer le mail depuis le bouton "action" depuis l'objet sélectionné en 2. Enfin le smartbutton prévisualiser (7) permet d'avoir une idée du rendu.

Onglet Configuration de courriels

Cet onglet vous permet de définir notamment :

- l'adresse de l’expéditeur

- les personnes à mettre en copie

- l'adresse de réponse

Onglet paramètres avancés

Cet onglet vous permet de définir notamment :

- la langue

- le serveur utilisé pour l'envoi

- si le mail est supprimé automatiquement après envoi (il ne reste pas dans la queue des mails).