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Gérer les modèles de mails

Certains mails sont automatiquement envoyéenvoyés aux partenaires lors de certaines actions (ex. Easy my coop, validation d’d’une demande de souscription) et d’d’autres sont proposéproposés (ex. Envoi d’d’une facture) comme template.

Pour accéaccéder àà la liste des templates disponibles,

  • Allez dans le menu Configuration < Technique   < "Courriel" < ModèModèles.

image-1614595373221.pngimage-1614595373221.png

Adapter ou traduire un template existant

Vous pouvez adapter ou traduire un template existant.

Cliquez sur le template que vous souhaitez modifier.

Vous pouvez adapter directement dans le mail.

Attention que les caractècaractères spéspéciaux renvoient àà des objets d'Odoo qui seront liéliés àà la personne àà qui est envoyéenvoyé le mail. Les if-else/end permettent d'envisager plusieurs cas de figure. Nous conseillons de ne pas modifier ces caractècaractères.

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Afin d'avoir une vue sur la mise en page, en mode dédébug, vous pouvez cliquer sur l'icone </>. 

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Dans la version 16, pour avoir accès à cette vue, il faut double cliquer sur une partie du texte et puis sur l'icône.
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Pour gésortir de la vue, cliquer sur l'icône.
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Pour gérer les traductions, vous pouvez cliquer sur l'icôicône ci-dessous.

 

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Pour chaque langue, il faudra adapter la traduction, en faisant attention àà la mise en page.

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Il est impéimpératif de ne pas toucher aux termes sources.

CréCréer un nouveau template

Pour crécréer un nouveau template, cliquez sur crécréer.

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Il est possible depuis cette vue de traduire un mail dans une langue déjàdéjà chargéchargée.

Onglet contenu

  • Indiquez d'abord le nom (1) du template et àà quel objet (2) il s'applique dans Odoo (contact, facture..).

Ensuite vous pouvez commencer àà configurer le contenu depuis l'onglet correspondant, via l'objet du mail (3) et son contenu (4).

Pro tips : en cliquant sur </> (5 - visible seulement en mode dédéveloppeur) vous pouvez voir les balises utiliséutilisées dans la mise en page.

Le smartbutton "ajouter Action contextuelle" (6) permet d'avoir la possibilitépossibilité d'envoyer le mail depuis le bouton "action" depuis l'objet sélectionnésélectionné en 2. Enfin le smartbutton préprévisualiser (7) permet d'avoir une idéidée du rendu.

Onglet Configuration de courriels

1.png1.png

Cet onglet vous permet de dédéfinir notamment :

    • l'adresse de l’expél’expéditeur
    • les personnes àà mettre en copie
    • l'adresse de réréponse

Onglet paramèparamètres avancéavancés

3.png3.png

Cet onglet vous permet de dédéfinir notamment :

    • la langue
    • le serveur utiliséutilisé pour l'envoi
    • si le mail est supprimésupprimé automatiquement aprèaprès envoi (il ne reste pas dans la queue des mails).
    • les rapports pdf àà joindre

  

  

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