Le Chatter et l'option "S'abonner"
Le Chatter
Le chatter est présent dans beaucoup de fonctionnalités d’Odoo. Il se trouve au dessous de la fiche d'un article, d'un bon de livraison ou encore d'un devis et il permet d’avoir un historique de tout ce qui concerne ce qui s'y trouve au dessus.
Ainsi, en dessous du document sur lequel vous voulez interagir, vous verrez tout l’historique des actions liées au document (création, changement de statut, emails échangés…).
- Vous pouvez aussi choisir d’enregistrer une note interne qui ne sera envoyée à personne.
- Vous pouvez voir les personnes abonnées (les personnes qui recevront des messages quand vous écrirez un Nouveau Message).
- Enfin, si vous voulez envoyer un message à une seule personne concernant ce document, vous pouvez utiliser le @ dans le texte de votre note interne.
Par exemple :
@virginie@macompagnie.com, peux-tu vérifier cela avec le client, stp ?
Cela aura pour effet d’envoyer un courriel avec ce contenu à la personne taguée grâce au “@”.
La personne doit bien sûr avoir configuré dans ses préférences l’option de recevoir tous les messages et notifications.
- Vous pouvez également ajouter une ou plusieurs pièces jointes (logo du trombone) ainsi que des émoticônes :
S'abonner
Afin de suivre un objet en particulier (un client, une demande, une opportunité..); il est possible de s’y abonner.
- Vous pouvez vous abonner vous-même en cliquant sur suivre.
- Ou vous pouvez abonner d’autres personnes
Cliquez sur l'icône ci-dessous et cliquez sur "ajouter des abonnés"
Une fenêtre s'ouvre
Ces personnes pourront choisir elles-mêmes ce qu’elle veulent suivre comme informations en cliquant sur le bouton bleu “Abonné” depuis leur login
A chaque événement sélectionné dans cette liste, la personne recevra un mail (à condition que dans ses paramètres d’utilisateurs disponible dans son profil, elle ait précisé qu’elle voulait bien recevoir toutes les notifications par mail).