Créer une note de crédit - à partir d'une facture

Aller sur la facture en question et cliquer sur “Ajouter un avoir”.

Choisissez de la créer en statut Brouillon.

Dans votre liste d'Avoirs, un brouillon a été créé. Enlevez les lignes ou modifiez les pour qu’elle indique les articles sur lesquels portent la note de crédit.

Modifiez le journal sur lequel sera assignée la facture pour indiquer le journal de votre choix (par exemple, un journal spécifique pour les notes de crédit de vente ou d’achat).

Cliquez ensuite sur “Valider”. Cela liera automatiquement la note de crédit avec la demande de libération de capital qui doit être annulée.

Parfois l’avoir et la demande de libération de capital ne sont pas liés (ils ont pour statut “ouvert” à la place de “payé”). Dans ce cas, il faut cliquer sur la facture initiale et y lettrer l’avoir, en cliquant sur ajouter, en bas à droite du document.

Les deux s'auto-annulent et vous n'attendrez plus d'argent de la part de cette personne.