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Créer une note de crédit - à partir d'une facture

  • Allez sur la facture en question et cliquez sur “Ajouter un avoir”.

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  • Choisissez de la créer en statut Brouillon.image-1614158277346.png

Dans votre liste d'Avoirs, un brouillon a été créé.

  • Enlevez les lignes ou modifiez-les pour qu’elle indique les articles sur lesquels portent la note de crédit.

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  • Modifiez le journal sur lequel sera assignée la facture pour indiquer le journal de votre choix (par exemple, un journal spécifique pour les notes de crédit de vente ou d’achat).
  • Cliquez ensuite sur “Valider”. Cela liera automatiquement la note de crédit avec la demande de libération de capital qui doit être annulée.

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Parfois l’avoir et la demande de libération de capital ne sont pas liés (ils ont pour statut “ouvert” à la place de “payé”). Dans ce cas, il faut cliquer sur la facture initiale et y lettrer l’avoir, en cliquant sur ajouter, en bas à droite du document.

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Les deux s'auto-annulent et vous n'attendrez plus d'argent de la part de cette personne.